Reklamácia tovaru
Reklamovaný tovar posielajte na adresu: Outdoor and Fashion, K Žižkovu 97/5, Praha 9, 190 00
V odporúčanom balíku pošlite prosím: Reklamovaný tovar, popis závady, doklad o nákupe.
Reklamovaný tovar nám môžete zaslať tiež zadarmo cez Packeta.
Ako funguje vrátenie zadarmo cez Packeta?
- Tovar zabaľte a priložte faktúru (alebo jej kópiu) s vyplneným číslom účtu na spodnej časti faktúry. Tovar by malo pokiaľ možno mať všetky visačky. Ak vraciate len časť tovaru z faktúry, vyznačte na faktúre, ktoré tovar vraciate. Na balík nemusíte písať našu adresu, tú si vyplní sama Packeta po nahlásenie nášho kódu.
- Tovar odneste na najbližšie podacie miesto Packeta. Podacích miest je viac ako 1500 po celej SR a ich zoznam a adresy nájdete tu:
https://www.zasielkovna.sk/
- Na Packeta nahlásite náš kód 92972548.
- Po nahlásenie kódu si na Packeta automaticky vygenerujú štítok s našou adresou a na balík ho nalepí. Doručenie Packeta na náš sklad môže trvať až týždeň, prosíme počítajte s tým, a ak sa ponáhľate, pošlite tovaru iným spôsobom.
- Reklamáciu postupujeme výrobcovia, ktorý sa ju snaží vybaviť čo najrýchlejšie, maximálne však do 30 dní. O výsledku reklamácie budete informovaní e-mailom alebo telefonicky.
V prípade nejasností nás kontaktujte na tel.č .: +420 601 348 388
